Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Kiekeboe
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Kiekeboe
- Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Kiekeboe
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen klant en Kiekeboe
- Producten: alle producten die via de webshop worden aangeboden
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kiekeboe en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Kiekeboe en de klant.
Artikel 3 – Het aanbod
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid
- Productomschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken
- Kennelijke fouten of vergissingen binden Kiekeboe niet
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en een bevestiging ontvangt
- Kiekeboe behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij gegronde redenen
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw
- Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen
- Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- Bestellingen worden verwerkt en verzonden zoals vermeld in het Verzendbeleid
- Kiekeboe is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden
- De voorwaarden voor retourneren zijn opgenomen in het Retourbeleid
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd zijn uitgesloten na gebruik of verbreking van verzegeling
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
- Kiekeboe staat in voor de deugdelijkheid van de producten
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling
- Kiekeboe is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten
Artikel 9 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@bykiekeboe.nl
- Kiekeboe zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen
Artikel 10 – Overmacht
Kiekeboe is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder vertragingen bij leveranciers of vervoerders.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
- Alle content op de webshop (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Kiekeboe
- Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland