Bij Kiekeboe geloven we in rustige, veilige en praktische eetmomenten voor jonge kinderen. Hieronder vind je antwoorden op de vragen die ouders ons het meest stellen.

Bestellen & verzenden

Wat is de levertijd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij meestal dezelfde dag. De verwachte levertijd binnen Nederland is 1–2 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Soms bieden we tijdelijk gratis verzending boven een bepaald bestelbedrag.

Ontvang ik een track & trace?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link.

Kan ik een bestelling rechtstreeks naar iemand anders laten verzenden?
Ja. Tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres invullen.

Productinformatie

Waarvan zijn de Kiekeboe producten gemaakt?
Onze kinderserviesproducten zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal (RVS) gecombineerd met voedselveilig siliconen materiaal. Ze zijn BPA-vrij en veilig voor dagelijks gebruik.

Waarom kiezen jullie voor RVS?
RVS is duurzaam, sterk en smaakneutraal. Het bevat geen schadelijke stoffen zoals microplastics en is een veilige keuze voor jonge kinderen.

Vanaf welke leeftijd zijn de producten geschikt?
Onze producten zijn geschikt vanaf ongeveer 6 maanden, wanneer je kindje start met de eerste hapjes.

Blijft het bordje goed op tafel staan?
Ja. Dankzij de siliconen zuignap blijft het bordje stevig op zijn plek tijdens het eten.

Is het servies geschikt voor BLW (Baby Led Weaning)?
Ja. Dankzij het stevige materiaal en de zuignap ondersteunt het servies zelfstandig leren eten.

Eerste hapjes (6–12 maanden)

Is dit servies geschikt voor baby’s die net beginnen met eten?
Ja. Onze producten zijn speciaal ontworpen voor de eerste hapjes en ondersteunen zelfstandig leren eten op een veilige manier.

Waarom kiezen ouders voor een verdeeld bordje?
Een verdeeld bordje helpt baby’s smaken en structuren afzonderlijk te ontdekken. Dat maakt eten overzichtelijker en stimuleert zelfstandigheid.

Veiligheid & materialen

Bevat het servies schadelijke stoffen?
Nee. Onze producten zijn BPA-vrij en gemaakt van voedselveilige materialen.

Is siliconen veilig voor baby’s?
Ja. Wij gebruiken alleen voedselveilig siliconen dat geschikt is voor dagelijks gebruik door jonge kinderen.

Wordt het servies warm bij gebruik met warm eten?
RVS kan temperatuur geleiden. Controleer daarom altijd even of de temperatuur geschikt is voor je kindje voordat je het serveert.

Gebruik & onderhoud

Mogen de producten in de vaatwasser?
Ja. De meeste producten kunnen veilig in de vaatwasser. Wij adviseren om siliconen onderdelen bij voorkeur in het bovenste rek te plaatsen.

Mogen de producten in de magnetron?
Nee. RVS is niet geschikt voor gebruik in de magnetron.

Kan het servies tegen vallen?
Ja. RVS is stevig en breekt niet zoals glas of keramiek. Dat maakt het ideaal voor kleine kinderen.

Blijft de zuignap op elke tafel zitten?
De zuignap werkt het beste op gladde oppervlakken zoals hout, kunststof, glas en steen.

Hoe haal ik het bordje los van tafel?
Gebruik het kleine lipje aan de zuignap om het bordje eenvoudig los te maken.

Verkleurt het servies na gebruik?
Nee. RVS neemt geen geur of kleur op en blijft lang mooi.

Cadeaus & bundels

Is het Kiekeboe servies geschikt als kraamcadeau?
Ja. Onze sets zijn perfect als kraam- of verjaardagscadeau. Dankzij het rustige ontwerp en de praktische samenstelling zijn ze een waardevol en duurzaam cadeau voor jonge ouders.

Wordt de set als cadeau verpakt?
Onze producten worden zorgvuldig verpakt zodat ze direct geschikt zijn om cadeau te geven.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via onder andere:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard
• PayPal

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar info@bykiekeboe.nl met je ordernummer. Wij helpen je daarna verder.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem contact met ons op via info@bykiekeboe.nl. We lossen dit altijd netjes voor je op.

Over Kiekeboe

Waarom is Kiekeboe ontstaan?
Kiekeboe is ontstaan vanuit mijn eigen ervaring als moeder. Toen mijn kinderen begonnen met hun eerste hapjes gebruikte ik siliconen servies, maar ik merkte dat het materiaal geuren van eten en afwasmiddel kon opnemen. Soms proefde je die geur zelfs terug in een volgende maaltijd. Dat voelde voor mij niet prettig. Daarom ben ik op zoek gegaan naar een duurzamer en smaakneutraal alternatief en kwam ik uit bij roestvrij staal (RVS). Vanuit die ervaring is Kiekeboe ontstaan: rustige, veilige essentials voor kleine eetmomenten 🤍

Wie zit er achter Kiekeboe?
Mijn naam is Lolita, en ik ben moeder van twee jonge kinderen. Vanuit mijn eigen ervaringen aan tafel ontwikkel ik producten die praktisch, veilig en prettig zijn in dagelijks gebruik voor zowel ouders als kinderen.

Waarom kiezen jullie voor RVS in plaats van volledig siliconen servies?
RVS neemt geen geur of smaak op, bevat geen microplastics en blijft lang mooi in gebruik. Daardoor is het een duurzaam en betrouwbaar materiaal voor jonge kinderen en dagelijkse eetmomenten 🍽️

Waar worden de producten ontworpen?
Onze producten worden met zorg ontworpen in Nederland, met aandacht voor veiligheid, eenvoud en tijdloos design.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met Kiekeboe?
Je kunt ons bereiken via info@bykiekeboe.nl. We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen na het plaatsen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet verzonden is, kijken we graag met je mee.