Verzendbeleid

Bij Kiekeboe doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt
• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt

Levertijd

• Nederland: 1–3 werkdagen
• België: 2–4 werkdagen

Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten

• Nederland: €5,85
• België: € 8,50
• Gratis verzending vanaf €99

De exacte verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Verzending

Wij verzenden onze bestellingen met een betrouwbare verzendpartner.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace per e-mail.

Onjuist adres

Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is.
Kiekeboe is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten als gevolg van een foutief ingevoerd adres.

Beschadigde of verloren zending

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren te zijn gegaan?
Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@bykiekeboe.nl, bij voorkeur met foto’s. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Nederland en België.
Zodra internationale verzending beschikbaar is, informeren wij je hierover via onze website.